Política de Privacidade — Matilde Rosa

Última atualização: junho de 2025

A Matilde Rosa respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento de dados
Matilde Rosa
Email: info@matilderosa.pt

2. Dados que recolhemos
Recolhemos os seguintes dados quando realiza uma compra ou nos contacta:
— Nome e apelido
— Endereço de entrega e faturação
— Endereço de email
— Número de telefone (quando fornecido)
— Dados de pagamento (processados de forma segura por entidades certificadas)

3. Finalidade do tratamento
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
— Processar e entregar as suas encomendas
— Comunicar o estado da sua encomenda
— Responder a pedidos de apoio ao cliente
— Cumprir obrigações legais

4. Partilha de dados
Os seus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros, exceto com os parceiros estritamente necessários para o funcionamento da loja (transportadora CTT, processadores de pagamento). Estes parceiros estão vinculados a acordos de confidencialidade.

5. Conservação dos dados
Os seus dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis.

6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
— Aceder aos seus dados pessoais
— Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados
— Opor-se ao tratamento dos seus dados
— Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em info@matilderosa.pt

7. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu browser.

8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Para qualquer questão sobre privacidade: info@matilderosa.pt